Ley 1581 de 2012
Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 26 de octubre de 2026.
Quién es responsable
Codalea, empresa colombiana que desarrolla los productos AstraSystems y Codalea Comercio, es responsable de los datos personales que recibe por este sitio. Puedes escribirnos a contacto@codalea.com.co o por WhatsApp al +57 322 913 6824.
Qué datos recogemos en este sitio
Cuando nos escribes por el formulario recibimos tu nombre, empresa, correo, celular si lo das, el producto que te interesa, el canal por el que prefieres que te respondamos y el mensaje que nos dejes. No pedimos datos sensibles ni de menores de edad.
Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.
Para qué los usamos
- Responder tu solicitud, agendar una demostración y darte información de los productos que pediste.
- Acompañarte en la prueba o la puesta en marcha si decides usar alguno de los productos.
- Enviarte novedades de nuestros productos, solo si marcaste esa opción. Puedes retirar esa autorización cuando quieras.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.
Dónde se guardan
Los datos se alojan en servicios de Microsoft Azure ubicados en Estados Unidos, que actúa como encargado del tratamiento con medidas de seguridad propias. Al enviar el formulario aceptas esta transmisión internacional para las finalidades descritas.
Tus derechos
Como titular puedes, en cualquier momento y sin costo:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber acudido a nosotros.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a contacto@codalea.com.co con tu nombre, el dato o la solicitud y un medio para responderte. Atendemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la Ley 1581 de 2012 si te informamos el motivo antes del vencimiento.
Datos que nuestros clientes guardan en los productos
Cuando una empresa usa AstraSystems o Codalea Comercio, la información de sus clientes, proveedores, empleados y vehículos le pertenece a esa empresa, que es la responsable de su tratamiento. Codalea actúa como encargado: la guarda, la protege y la procesa solo para prestar el servicio. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, acude primero a la empresa con la que tienes la relación; los productos le dan las herramientas para atenderte.
Seguridad y conservación
Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas y separación de la información de cada empresa. Conservamos los datos del formulario mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial que surja de ella.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.